【ゴールデンウィーク期間中のご注文・発送について】


平素よりHANATORA Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業および出荷につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

当店はカレンダー通り（土日祝休業）で営業しておりますため、
5月2日（土）〜5月6日（水・祝）まで休業とさせていただきます。

休業期間中もご注文は承っておりますが、
お問い合わせへのご返答および商品の発送は休止させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【新規ご注文受付】
当店では、ご注文後に在庫を確認のうえ、お振込みのご案内メールをお送りしております。
倉庫作業の都合により、5月1日（金）以降の新規ご注文につきましては、5月7日（木）以降の対応となります。あらかじめご了承ください。
【発送について】
5月1日（金）10:00までにご入金が確認できたご注文は、5月1日（金）に出荷いたします。
※4月30日（木）までにお振込みのご案内メールを受け取られたお客様が対象となります。
以降にご入金が確認できたご注文につきましては、5月7日（木）より順次発送予定でございます。
【お問い合わせ対応について】
お問い合わせの受付は、5月1日（金）12:00までとさせていただきます。 なお、ご回答までにお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

・オーダー生産商品（予約商品）を含むご注文につきましては、上記日程に関わらず、商品入荷後の発送となります。
・期間中はご注文およびお問い合わせの集中が予想されるため、ご対応までにお時間をいただく場合がございます。
※休業明けは、配送業者の物量増加や交通事情により、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
 

休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、5月7日（木）以降、順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。