【シルバーウィーク期間中のご注文・発送について】


平素よりHANATORA Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間中の営業および出荷につきまして、下記の通りご案内申し上げます。

当店はカレンダー通り（土日祝休業）で営業しておりますため、
9月19日（土）〜9月23日（水・祝）まで休業とさせていただきました。

現在、ご注文の集中によりご対応に遅れが生じております。
休業期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましては、9月24日（木）以降、順次対応・発送しております。

なお、9月26日（土）・27日（日）もカレンダー通り休業となります。
9月25日（金）までの発送をご希望のお客様は、銀行振込をご利用の場合、入金確認にお時間をいただくため、お早めにご注文・お支払いのお手続きをお願いいたします。
9月24日（木）の営業時間終了後にいただいた銀行振り込みご利用のご注文につきましては、金額・振込先情報を記載したご注文確認メールの送信が、翌9月25日（金）10時以降となります。

※以下は、シルバーウィーク前に掲載していたご案内です。
【新規ご注文について】
休業期間中もご注文は承っております。
当店では、ご注文後に在庫を確認のうえ、ご注文確認のメールをお送りしております。
※ご注文のタイミングによっては在庫の確保ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※iPhone 18シリーズおよびiPhoneDuoケースにつきましても、新商品のため一時的にご注文が集中することが予想されます。在庫の確保にお時間をいただき、お届けまでお待ちいただく場合がございます。
【発送について】
銀行振込の場合、9月18日（金）12:00までに在庫確認（確保）およびご入金の確認ができたご注文は、当日発送いたします。
※銀行振込の場合は、在庫確認後にお振込みのご案内をお送りするため、入金確認にお時間がかかる場合がございます。

PayPay決済の場合は、9月18日（金）14:00までに決済が完了し、在庫確認（確保）ができたご注文は、当日発送いたします。

上記の締切時間を過ぎたご注文につきましては、9月24日（木）以降、順次対応・発送しております。
【お問い合わせ対応について】
お問い合わせの受付は、9月18日（金）14:00までとさせていただきました。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、9月24日（木）以降、順次対応しております。
なお、ご回答までにお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※オーダー生産商品（予約商品）を含むご注文につきましては、上記日程に関わらず、商品入荷後の発送となります。
※休業明けは、ご注文やお問い合わせが集中するため、ご返信・ご対応までに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※また、配送業者の物量増加や交通事情等により、お届けに遅延が生じる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。