SHOPPING GUIDE

ご注文の手順

いらっしゃいませ。
HANATORA japan 公式サイトへようこそ。

安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、
ご注文から発送までの流れをご案内しております。
初めてのお客様は、ぜひご確認ください。

ORDER FLOW

ご購入から発送の流れ

STEP 1

ご注文

商品をカートへ入れ、ご注文手続きを完了してください。
ご注文完了後、自動で「ご注文確認メール」が届きます。

お支払い方法によって、その後の流れが異なります

銀行振込をご利用の場合は「銀行振込の流れ」を、
PayPayをご利用の場合は「PayPayの流れ」をご確認ください。

【銀行振込をご利用の場合】

STEP 2

在庫確認

ご注文内容を確認し、在庫状況を確認いたします。

STEP 3

ご注文確認

在庫確認後、金額・振込先情報を記載したご注文確認メールをお送りします。

STEP 4

お支払い

ご注文確認メールに記載の金額・振込先をご確認のうえ、7日以内にお支払いをお願いいたします。

STEP 5

発送

ご入金確認後、2〜3日以内に発送いたします。
追跡番号は発送完了メールに記載しております。
※オーダー商品は納期が異なります。ご注文確定後にメールでご案内いたします。


※営業時間外や休業日中にいただいたご注文は、翌営業日の営業時間開始後に対応いたします。
営業時間終了間際のご注文は、翌営業日の営業時間開始後の対応となる場合がございます。
一例：金曜日の営業時間終了後にいただいたご注文は、翌週月曜日の営業時間開始後に対応いたします。
（月曜日が祝日の場合は、次の営業日の営業時間開始後となります。）

【PayPayをご利用の場合】

STEP 2

PayPay決済

ご注文手続きの際にPayPayを選択し、
画面の案内に沿って決済を完了してください。

STEP 3

在庫確保

決済完了後、ご注文内容を確認し、
商品の在庫を確保いたします。
在庫状況やご注文内容について確認が必要な場合は、
別途メールにてご連絡いたします。

STEP 4

発送

在庫確保後、発送いたします。
追跡番号は発送完了メールに記載しております。
※オーダー商品は納期が異なります。
ご注文確定後にメールでご案内いたします。

HOW TO SHOP

お買い物の手順

01 / 商品を選ぶ

ご希望の商品を、商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンを押して、カートにお入れください。

02 / お買い物かごに入ります

■商品が確定しておりそのままご注文ご希望の場合

在庫がある場合、クリックいたしますと、「こちらの商品がカートに入りました」と表記されます。 そのままご注文される場合は「かごの中身を見る」を押して頂くとショッピングカート画面に遷移いたします。

■他にも商品を見たい場合
他に商品を見たい場合は「ショッピングを続ける」をクリック頂くか、ウィンドウを閉じていただければそのまま商品ページに戻ります。 お買い物を終えご注文を確定される場合は、「レジへ進む」というボタンをクリックします。

■現在のカートの中身を確認したい場合
パソコンをお使いのお客様：右上のメニュー内のカートから確認が可能です。
スマートフォンやタブレットをお使いのお客様：右上のメニュー内のカートから確認が可能です。

03 / ショッピングカートで確認

ショッピングカート画面に商品名と価格が表示されますので、お間違いないかご確認ください。
※この時点ではまだご注文は確定しておりません。

「会員登録する」にチェックを入れて頂き、パスワードを設定頂くと、次回からのご利用の際にお客様情報の入力の手間を省くことができます。

04 / お客様情報の入力

お客様情報の入力をお願いいたします。

05 / お支払方法を選択し確認画面へ

お客様情報を入力し、下部にスクロールするとお支払方法の選択がございますので、ご希望のお支払い方法を選択してください。

銀行振込の場合
この時点ではまだお支払いは行いません。 ご注文後、在庫確認のうえ、ご注文確認メールにて振込先をご案内いたします。

PayPayの場合
画面の案内に沿ってPayPay決済を完了してください。

06 / 注文完了

ご注文内容とご記入頂いた情報が一覧で表示されますので、今一度内容にお間違いがないかお確かめください。 内容に間違いがなければ「注文する」ボタンを押してください。

PayPayをご利用の場合は、「注文する」ボタンを押した後、PayPayの決済画面へ進みます。 画面の案内に沿って決済を完了してください。

万一ショッピングカートが正常に作動せず、
ご注文が完了できない場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。